FAQ

Bewerbungsprozess

Sie können sich bewerben, indem Sie das Online-Bewerbungsformular im Onboarding-Portal ausfüllen. Sie müssen Ihre Unternehmensdaten angeben und erforderliche Dokumente hochladen.

Die Bearbeitungszeit variiert, aber in der Regel können Sie innerhalb von 2–4 Wochen mit einer Antwort rechnen.

Leider kann die Bewerbung nicht für später gespeichert werden. Bitte planen Sie 10–15 Minuten ein, um den gesamten Prozess in einem Durchgang abzuschließen. Wenn Sie alle Unternehmensdaten und erforderlichen Dokumente bereithalten, geht es schneller.

Es kann erforderlich sein, folgende Dokumente hochzuladen:

  • Unternehmensregistrierungsdokumente
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • IBAN-Daten

Ja, Sie können während des Bewerbungsprozesses bis zu drei zusätzliche Standorte hinzufügen. Diese werden als separate Konten erstellt, aber mit Ihrem Hauptkonto verknüpft. Wenn Sie mehr als drei Standorte haben und Ihre Bewerbung weitergeht, wird sich unser Dealer Service-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Nach der Einreichung

Sie werden informiert, sobald Ihre Bewerbung genehmigt oder abgelehnt wurde. Die Standardbearbeitungszeit beträgt 2–4 Wochen.

Ihre Bewerbung durchläuft mehrere Genehmigungsschritte:

  • Validierung durch den Händler:innen-Service
  • Überprüfung durch den Vertriebsmitarbeiter und Country Manager
  • Bewertung durch das Kreditteam
  • Unterzeichnung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Großhandel
  • Endgültige Genehmigung und Kontoerstellung

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Grund. Sie können möglicherweise einen neuen Antrag stellen oder zusätzliche Informationen bereitstellen, wenn dies angefordert wird.

Technischer Support

Sie können unser Dealer Service Team über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Andorra, Spanien, Portugal: b2b.iberia@patagonia.com
  • Österreich: b2b.at@patagonia.com
  • Benelux: b2b.benelux@patagonia.com
  • Dänemark: b2b.nordics@patagonia.com
  • Osteuropa & MEA: b2b.em@patagonia.com
  • Finnland & Baltische Staaten: b2b.nordics@patagonia.com
  • Frankreich: b2b.fr@patagonia.com
  • Deutschland: b2b.de@patagonia.com
  • Irland: b2b.uk@patagonia.com
  • Italien : b2b.it@patagonia.com
  • Schweden: b2b.nordics@patagonia.com
  • Schweiz: b2b.ch@patagonia.com
  • Vereinigtes Königreich: b2b.uk@patagonia.com

Ja, das Portal und alle Mitteilungen sind in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch verfügbar.