FAQ

Processo di candidatura

Puoi candidarti compilando il modulo online disponibile sul portale di onboarding. Dovrai fornire i dati aziendali e caricare i documenti richiesti.

AI tempi di revisione variano, ma in genere puoi aspettarti una risposta entro 2–4 settimane.

Purtroppo non è possibile salvare la candidatura per completarla in seguito. Assicurati di avere 10–15 minuti a disposizione per completare l’intero processo in una sola volta. Avere pronti tutti i dati e documenti ti aiuterà a terminare rapidamente.

Potrebbe essere richiesto di caricare:

  • Documenti di registrazione aziendale
  • Numero di partita IVA
  • Coordinate IBAN

Sì, puoi aggiungere fino a tre negozi aggiuntivi durante la candidatura. Verranno creati come account separati ma collegati al tuo account principale. Se hai più di tre negozi e la tua candidatura procede, il nostro team Dealer Service ti contatterà direttamente.

Dopo l’invio

Riceverai una comunicazione quando la tua candidatura sarà approvata o rifiutata.Il tempo standard di elaborazione è 2–4 settimane.

La tua domanda passerà attraverso diverse fasi di approvazione:

  • Validazione dal servizio rivenditori
  • Revisione da parte del rappresentante commerciale e del Country Manager
  • Valutazione del team credito
  • Firma delle Condizioni Generali di Vendita Wholesale
  • Approvazione finale e creazione dell’account

Riceverai un’e-mail con il motivo. Potrai eventualmente ripresentare la domanda o fornire informazioni aggiuntive se richiesto.

Supporto tecnico

Puoi contattare il nostro team Dealer Service tramite i recapiti qui sotto:

  • Andorra, Spagna, Portogallo: b2b.iberia@patagonia.com
  • Austria: b2b.at@patagonia.com
  • Benelux: b2b.benelux@patagonia.com
  • Danimarca: b2b.nordics@patagonia.com
  • Europa dell’Est & MEA: b2b.em@patagonia.com
  • Finlandia & Paesi Baltici: b2b.nordics@patagonia.com
  • Francia: b2b.fr@patagonia.com
  • Germania: b2b.de@patagonia.com
  • Irlanda: b2b.uk@patagonia.com
  • Italia : b2b.it@patagonia.com
  • Svezia: b2b.nordics@patagonia.com
  • Svizzera: b2b.ch@patagonia.com
  • Regno Unito: b2b.uk@patagonia.com

Sì, il portale e tutte le comunicazioni sono disponibili in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.